对酒店来说，所谓的大客户就是消费能力较大、对价格敏感度不高，认可酒店品牌，将酒店作为第一合作对象的个人、家庭、团体或单位。但是在小编看来，大客户绝不等于是酒店的优质客户，有些大客户对于酒店也存在着一定的合作风险。

　　财务风险

　　越是有消费能力的大客户，为了免去结算的繁琐，越会要求月结挂账，有的甚至一年才结算一次，这就很容易让酒店产生大量的应收账款，另外在资金方面就会对酒店产生很大的风险。因为往往出现压账、跑账、死帐、坏账的90%都是从挂账的客户开始。

　　我们不可能保障每一家公司都能够长久不衰，在大环境不景气的今天，经营不善、资金回流较慢，都有可能导致公司的结算风险，因为我们只能够控制自己，去无法保障其他公司的持续盈利性。

　　利润风险

　　当大客户有了一定的消费能力，也就具备了与酒店再次议价的能力，不是每一家大客户都对价格不敏感，他们更愿意与酒店“斤斤计较”，甚至用与其他酒店合作，来压榨酒店的利润空间。

　　因此消费量较大的客户可能无法给酒店带来较多的合作价值，反而减少了酒店的盈利空间，甚至拉低了酒店的平均房价，从而增加了酒店的利润风险。

　　管理风险

　　越是大客户越容易引起酒店的重视，因为他们庞大的消费力，逼迫酒店不得不去更加的留意和关照他们，从而很容易把一些大客户宠成了“上帝”。而在这些“上帝”中，就有一些喜欢买弄一下自己的权利，或多或少的要求更多的特权，而往往这些特权就会与酒店管理相冲突，甚至对酒店的管理产生一定的负面影响。

　　因此对于酒店来说，在大客户与管理之间产生了分歧，往往酒店都会选择无条件的妥协和退让。这无形中就为管理分了类，因为管理不再是对人，而变成了因人而异，从而增加了酒店的管理风险。

　　流失风险

　　在当今这个信息化告诉发展的时代，已经什么有什么秘密可言。就像我们随时都会接到保险和贷款的电话。所以酒店的大客户信息，也不可能存在绝对的保密。可能你的竞标对手，早已经对你的大客户虎视眈眈。

　　过分的依赖很有可能将自己逼入绝境，因为客户自身有选择的权利，竞标对手也有挖掘合作的潜力，酒店本身也可能存在产品同质化，市场竞争力削弱的可能性。所以越是大客户越具备随时流失的风险。

　　对于酒店行业来说没有绝对的朋友，也没有绝对的合作，酒店与客户一定的建立在身份对等，互惠互赢，长久发展的基础之上。所以就小编看来，没有绝对的大客户，大客户需要相互认同，并且不断拓展，才能保证酒店长期的盈利能力和核心的市场竞争能力。