如今，提到酒店，人们关注的应经不再是洗洗睡，离开酒店时空无一物的赔本消费确实有人暗自不爽。体验为王的酒店消费时代，如何增加入住睡眠中的更多附加值，成为酒店加盟品牌经营发展的重要议题。

提倡标新立异的个性化体验在酒店业态中备受关注，无论是对需求方的消费者还是供求房的酒店加盟投资者都是一个吸引点。但是个性化体验过程中经营者应把握适度原则，避免“有色差别服务”，将个性化服务搞成个别服务。酒店应该另辟蹊径，以互联思维为轴线，将个性体验服务升级为平民大众化服务。

在酒店的服务升级战中，要认真研究和深度挖掘消费者核心需求，并对产品和服务做到‘有效地减，适当地加’，快速、创新地去满足越来越挑剔的消费者。希望通过本次用品升级，全面改变消费者对经济型酒店用品廉价的认知，其实用经济的价格，也可以享受高品质的入住体验。

020消费体验模式 一步到位

“把整个商旅出行所需的一切零散的地面服务的环节衔接起来，很好的融入到酒店住宿模式下，吃喝玩乐睡，形成一个完整的闭环，让每一个消费者都切身享受着有形的便利”，提出的“连锁闭环”模式构想让个性化体验至甄至美。

用“连锁方式”串联地面服务，借助移动客户端打造O2O集中大平台，着手布局整个地面服务的连锁反应时代。除了酒店的预定入住可通过微信/APP渠道完成，将预定、选房-支付-门锁串联起来，实现线上直通客房，同时以酒店场景为中心的吃喝玩乐模式也在打通，将周围餐馆、影院、KTV等本地生活供应商集中在酒店自由的线上渠道，消费者登录后各类信息便可一手掌控，酒店周边的生活圈一目了然，订餐、订票、唱K一手掌控，这个构想的实现必将带领酒店体验进入全胜时代。