罗磊：智能酒店是当下酒店业的新风口。继今年9月阿里推出“未来酒店2.0”之后，腾讯也抓紧布局线下酒店。近日，腾讯宣布与旅游企业长隆集团合作推出QQfamily智能主题房，这也是腾讯打造的全球首家QQ智能主题酒店。目前，铂涛旗下的丽枫酒店，已将智能音乐系统应用到洗手间，冲凉时会自动播放音乐；首旅如家集团则表示，VR动感单车、智能睡眠枕等设备将出现在新推出的智能酒店中；携程则在入住环节引入了“easy住”智能系统，点点屏幕，就可选择个性偏好的房间，甚至具体到房号；蚂蚁短租也在近日宣布与小米进行合作，引入数十款智能家居产品。
　　邝白薇：智能化成了如今酒店的一大亮点。大数据、新支付方式、共享经济等给传统酒店业带来的变化一定会超出酒店业界的预想。面对竞争的血腥和行业大变革的风雨，唯有放弃原有狭隘的企业胸怀，围绕消费者需求，调整企业定位和战略，才会有机会卓越前行。

　　罗磊：时尚业、奢侈品及电商零售业开酒店的越来越多。无印良品首次跨界酒店行业。9月底，宝格丽的中国首家酒店在北京开业，而其在上海的酒店也在紧锣密鼓的筹备中，预计明年开业。与此同时，网易严选也与亚朵合作开店。

　　邝白薇：跨界合作可以利用跨界各方的特色,体现不同元素,同时也为酒店带来更多的增值服务。未来，不是力量的竞争，也不是知识的竞争，而是客人体验的竞争、对他人关怀的竞争。

　　罗磊：近年来，“泛酒店”的概念兴起，酒店已经不再局限于住宿、餐饮，而是当作一个空间，可以融合写字楼、现代超市、创客园、综合体、生态区、体验馆、保健美容场所、展示馆、游乐场、社交场所等其他功能，将这些业态与住宿关联起来，实现场所效益的最大化。